提速降费再发力 中国联通推出八项惠民便民措施

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[TechWeb]在过去两年中,提速和减费经历了“加速期”。中国的三大运营商也正在积极响应政策,并推出了一系列便利措施。近日,中国联通发布文件称,积极实施国家加快降费政策。有效履行社会责任,启动八项造福人民的措施:

造福人民的八项措施如下:

举措1:推出特殊的假日交通套餐。为了满足节日期间客户的交通需求,中国联通进一步降低了流量价格。自2019年1月以来,中国联通推出了20元的14G特殊假日流量套餐,套餐的单价已降至1.43元/G。

措施2:大幅降低香港,澳门和台湾的数据漫游费用。为了满足港澳台地区用户的漫游需求,自2019年6月1日起,中国联通将调整港澳台地区的漫游流量资费,大幅增加每日25元,并调整香港,澳门和台湾地区的数据漫游日套餐流量。

倡议3:促进中小企业发展。为了全面帮助中小企业拓展市场,降低成本,提高效率,中国联通于2019年推出了双创Cloud Express产品,提供具有成本效益的网络+云服务,以满足双重创新企业的需求在光速上,可以灵活地通过云使用云。网络集成服务大大提高了性价比,并确保将Internet接入费用降低15%。

计划4:启动消费者权益保护热线。为了更好地提供高质量的服务并保护大多数联通客户的合理权益,2019年5月17日,中国联通的消费者权益保护热线正式启动,重点解决因消费造成的各种纠纷。联通客户在消费过程中。特别是,它为客户的合理要求提供了专有解决方案,而这些合理要求无法在客户服务渠道(如联通的营业厅和热线)中解决。

举措5:轻松检查“ 0000”增值服务。为应对增值业务收费不合理的问题,中国联通将于2019年6月推出全网增值业务“ 0000”统一查询和退订业务。客户向发送“ 0000”信息通过手机,可以快速查询机器全网月增值服务的订阅状态。根据查询结果,可以通过回复服务序列号来取消订阅服务。

计划6:启动异地业务服务。为了方便客户在异地开展业务,中国联通推出了异地服务,如“换卡”,“统一查询”,“家庭支付”。通过在不同位置续订卡服务,您可以在不同位置补卡并更换卡,从而节省了工作量。通过“统一查询”,您可以清楚地掌握姓名中的余额,余额和积分;通过“家庭付款”,主要号码付账,这个号码是无忧的,整个家庭都花了,一个人得到了。

计划7:启动电话购买服务。为了满足客户多样化的通信消费者需求,中国联通从2019年5月1日开始提供电话购买服务。客户可以购买音乐,余额和信用额以一站式购买音乐,视频,小说,教育和娱乐。等信息服务产品。

倡议8:将失去对家庭宽带服务的承诺。中国联通为客户提供真正的高速宽带,快速的安装服务以及全面的高质量现场服务。 2019年6月,中国联通将启动一项承诺,以减轻家庭宽带服务的负担,并向客户提供安装,转移和维修的机会。请求,超时将为客户提供补偿。