【龙湖智慧服务:多业态空间“吸引力法则”】

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龙湖不愿将物业置于传统的基础服务领域,注重人民生活和基本需求,上述下游辐射服务领域是一个半径,试图在住宅项目之外寻求更多的服务价值增值点。

近日,奈斯,奥的斯,联通等知名品牌纷纷推出龙湖综合物业服务,拓展了龙湖智能服务业务范围。

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奥的斯机电工业园

实际上,这种吸附力和辐射力直接存在。自2016年市场化进程开放以来,龙湖智能服务也开通了跨境旅游,接管了东航无锡公园,北京东方华瑞,杭州赛鱼创新产业中心,重庆联合产权交易所和农村重庆商业银行。分行,杭州梅陇工业园,成都佳辰国际中心,深圳恒路电子时代,北京小米六期等商务写作项目,进驻大型交通枢纽重庆西站,并与重庆悦来投资集团合资建立龙湖悦来城市管理有限公司,为城市公共空间开发业务服务。

龙湖智能服务的逻辑点在于“空间即服务”的顶层设计,以客户为核心重新定义空间和服务,洞察客户的生活,工作和社交场景,并将其用作形成龙虎智慧服务的集聚效应的基础。有吸引力。

“房地产公司寻求长期生存和发展以及价值增长是不够的。限制原始服务半径是不够的。在不断巩固基础服务优势的基础上,我们将继续深化服务空间,使公司的利益达到新的高度。“龙湖智能服务总经理曾一鸣为公司定下了基调。发展。

四轮驱动扩大业务范围

毫无疑问,规模始终是衡量房地产公司综合实力的重要标准。在主要物业管理公司的巨大势头中,龙湖的智能服务决定向前发展。 2016年底,它正式加入了赌注圈的规模竞争,跳出了传统服务公司的基本服务思想,从社区服务到更广阔的城市服务空间,从而突破。

这种方法与龙湖董事长吴亚军对房地产市场下半年的审查密不可分。 “大鱼和大眼睛的时代,拼命匆匆注定永远不会回归,回归和重塑已成为共识。”

专注于智能服务领域的是重塑运营逻辑和空间理论,从而扩大市场份额,抢占市场声音。目前,龙湖智能服务已进入多种形式,如商业,办公楼,生产城镇,公共建筑,航空和交通枢纽,以及医疗养老金,试图扩大更多的空间。

据了解,目前,住宅业务,增值服务,房地产配套业务和商务写作服务共同构成了龙湖智能服务的四驱。此外,在城市空间和服务区,龙湖标准化进步。在重庆,成都,上海,深圳,广州,杭州,北京,厦门,苏州,无锡,青岛,安徽等省市共有59个项目,总服务面积超过960万平方米。

多种格式重塑空间想象力

房地产公司必须对其客户负责,这是一个基本的业务逻辑。在后房地产时代,企业之间的竞争已经从过去规模和速度的单一维度转变为涵盖产品,服务,运营和资本以及房地产行业的全方位竞争。

房地产不是投资行为,而是服务业。它强于房地产抵制周期的能力,以及业务范围的扩展和复杂性。与过去的单一住宅部门相比,它对运营模式提出了更高的要求。

龙湖智能服务拥有一套特殊的运营逻辑,保证了其运营效率和准确性的提高,以满足企业的需求。在龙湖智能服务的商务写作部门,它包括服务前,商业运营和资产管理等几个功能。

初步研究和定位保证了居民项目的准确性和匹配度;运营中心负责服务质量,建立专项服务计划和标准体系;资产管理功能要求承包商编写资源平台;每个职能都履行职责。也相得益彰。

在制度标准方面,龙湖智能服务完成了商务写作人才的引进和专业系统的初步建立,制定了环境,订单,工程和客户服务四大类,涉及绿化,清洁,检验,消防,质量管理和能源管理。超过50个工作标准指南,如设施设备管理,租赁和销售,会议管理和商家管理。

大到安全管理,设施和设备的维护,投资和租赁,清洁和绿化,小员工餐饮,饮用水,团体建设,房屋租赁,洗车,快递到家庭垂直100米等,龙湖智能服务有效嫁接龙湖集团整体资源,灵活开发针对企业客户的个性化服务解决方案,降低企业的行政物流压力,改变现代办公办公室的生活方式。

以奈斯国际科技园为例。龙湖智能服务提供从园区安全,环境清洁,工程维护到业务接收和投资管理的综合管理服务。智能技术解决方案的引入和创新支持的智慧前台以及为企业量身定制的增值服务,专注于办公和生活需求的整合,以创建一个智能,温度为基础的商业空间。

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Na的国际科技园

对于无锡联通商店来说,它是联通外部形象和管理水平的窗口和平台,与普通办公楼不同。龙湖智能服务将服务对象分为四类:内部办公人员,经营业务的公民,公司领导,外部接待,访问和交流,以提供全天候安全,清洁,维护,绿化,物流等多个立体服务,突出专业性,安全,周到,热情和尊重的服务功能。

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无锡联通大厦

“人与空间”系统下的智慧与温度

在互联网时代,物业公司的信息技术也发展迅速,物业公司的第一梯队已转向智能化转型之路。 2018年8月,龙湖物业升级为龙湖智能服务,将自身定位为技术驱动型服务企业。龙湖智能服务利用技术创新,不断探索物业服务的多样性和可能性,尝试独家定制,实现各种业务空间的纵向扩展,深化服务内容。

对于商务客户,龙湖智能服务有限公司提出建立24小时国际管家服务,依托并整合基本物业服务系统,数字化运营管理系统和增值服务系统,并充分利用龙湖集团的整个企业服务资源生态为客户服务。在提供高质量的基本物业服务的同时,我们定制定制的,温度丰富的企业服务。

龙湖智能服务的重点是更加关注服务领域“人”的个性化需求和满意度。

以小米6为例,龙湖智能服务旨在瞄准小米团队年轻,充满活力和高效的特点。应根据小米的具体要求进行定制,并以“满意+惊喜+幽默+乐趣”的服务模式快速响应。快速合作,高效部署多种资源,并注重与员工的互动和思路的融合,营造理想的工作和生活环境。

在会议服务方面,龙湖智能服务将会议桌类型,会议设置标准和所有会议室中每个会议室的情况组织成一本书,使业主可以更直观地选择会议室,速度更快。场地布局,转弯后10分钟内150人会议的高效协作。

一方面,根据用户的需求,定制服务计划,使服务产生更多价值,从而保持稳健的发展速度。另一方面,引入先进智能制造的精益管理,降低成本,提高效率,也是帮助企业和企业提高价值和可持续经营的有效措施。

能源消耗一直是商业写作项目的成本。龙湖智能服务一直致力于节能控制研究,自主研发的智能照明系统实现了潮汐照明控制;能耗大数据分析系统充分量化节能改造,有效降低人工成本;新的能量补充系统可以实现峰值能量分配并帮助二次能源利用。

在设备智能化管理方面,龙湖智能服务进驻企业后编写项目,将先后接入RBA设备监控系统等一系列智能设备,全面控制关键设施的日常运行状态。设备通过物联网+互联网+平台的技术联盟。创建四重安全保护,二级监控设备操作风险和快速操作警告信息。

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安装了RBA系统的建筑供暖系统

事实上,积极参与城市空间,服务重组,产品和服务水平的不断创新,正成为房地产及其上下游企业发展的新模式。龙湖智能服务专注于服务,创新服务,正在利用其独特的“吸引力”规则寻找伴侣并引发共鸣。

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